Politica de Privacidad – Conjunta.com

Política de privacidad

Última actualización: 01-12-2025
Dominio: conjunta.com
Responsable del tratamiento: Lofitec LLC
Correo de contacto: [email protected]

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Lofitec LLC (en adelante, “nosotros”, “la Empresa” o “el Responsable”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web conjunta.com.

Nos comprometemos firmemente a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cuando aplique, y demás normas de protección de datos aplicables.

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

2. Datos personales que recopilamos

2.1. Información recopilada automáticamente (“Información del dispositivo”)

Cuando navegas en conjunta.com podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Datos del navegador y versión
Zona horaria
Información sobre cookies almacenadas
Páginas visitadas y duración
Sitio de origen (referrer)
Términos de búsqueda utilizados
Identificadores únicos del dispositivo
Información técnica para prevenir fraude o abusos

Esta información se recopila mediante tecnologías como cookies, logs del servidor, balizas web y tecnologías similares.

2.2. Datos personales proporcionados voluntariamente

Cuando te registras, realizas una compra o completas un formulario, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección postal (si aplica)
Información de pago (tokenizada, nunca almacenamos números completos)
Ciudad o país
Número de teléfono
Datos necesarios para procesar el servicio contratado

2.3. Datos sensibles

No recopilamos datos sensibles según el artículo 9 del RGPD.
Si en algún momento fuera necesario, solicitaremos consentimiento explícito.

3. Finalidades del tratamiento

Procesamos tus datos con las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades contractuales

Crear y administrar tu cuenta de usuario
Procesar compras y suscripciones
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Gestión de facturación

3.2. Finalidades basadas en interés legítimo

Prevención del fraude
Protección del sitio web
Mejoras de rendimiento y experiencia de usuario
Análisis estadísticos internos
Envío de comunicaciones relevantes sobre cambios del servicio

3.3. Finalidades basadas en consentimiento

Envío de newsletters y promociones
Cookies no esenciales
Comunicaciones comerciales

3.4. Cumplimiento legal

Obligación fiscal
Requerimientos de autoridades
Seguridad de la información

4. Base legal del tratamiento (Requisito RGPD)

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato – Art. 6.1.b RGPD
Consentimiento – Art. 6.1.a RGPD
Interés legítimo – Art. 6.1.f RGPD
Cumplimiento de obligaciones legales – Art. 6.1.c RGPD

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

Proporcionar los servicios contratados
Cumplir obligaciones legales y fiscales
Resolver disputas
Aplicar nuestros acuerdos

En general:

Datos de clientes: hasta 6 años (obligación fiscal/comercial)
Datos de newsletter: hasta que canceles tu suscripción
Cookies: según su tipo (ver política de cookies)

6. Transferencias internacionales (Requisito RGPD)

Podemos transferir datos a:

Estados Unidos
Canadá
Otras jurisdicciones donde trabajen proveedores tecnológicos

Estas transferencias se realizan siempre bajo:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
Garantías adicionales de seguridad
Procesadores con cumplimiento estricto del RGPD

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas, incluyendo:

Encriptación SSL
Control de accesos
Firewalls y sistemas antiintrusión
Tokenización de datos de pago
Copias de seguridad seguras
Auditorías internas

Aun así, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables por sus prácticas o políticas de privacidad.
Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

9. Derechos de los usuarios (RGPD)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:

Acceso
Rectificación
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad de datos
Oposición
Retirar el consentimiento en cualquier momento
No ser objeto de decisiones automatizadas ni perfilado significativo

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: [email protected]

También puedes presentar una reclamación ante tu Autoridad de Control (por ejemplo, la AEPD en España).

10. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios digitales, no realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluso si el usuario no utiliza el servicio.
Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción antes de realizar la compra.

Para dudas: [email protected]

11. Menores de edad

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años.
Si detectamos información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y no esenciales.
Se te presentará un banner de consentimiento conforme a la normativa europea.
Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario.
La fecha de última modificación se mostrará siempre en la parte superior.

14. Información de contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o ejercer tus derechos:

📧 [email protected]
📍 Lofitec LLC – Responsable de Datos

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